Livraison

ATTENTION : durant les soldes les délais de préparation peuvent être prolongés de 3 à 4 jours. 

Le temps d’expédition est estimé et commence à partir de la date d’expédition et non à partir de la date d’achat.
Il peut être plus long que prévu en raison d’une adresse invalide, des procédures de dédouanement, de stock ou d’autres raisons.

Pour les livraisons assurées hors FRANCE, le tarif varie en fonction du pays de livraison du colis :

Pour les livraisons en France métropolitaine, les frais de ports sont à 8,99€ quelque soit le nombre d’articles.

Hors la France, les frais de ports sont à 12.99€ quelque soit le nombre d’articles.

Le délai de livraison est de 5 à 21 jours à partir de la date d’expédition sauf en cas de force majeure
Toute commande passée sur le Site et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuelles liées à la livraison d’un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays.
D’autre part la responsabilité de SAS Arvanity Paris ne saurait être engagée en cas d’erreur ou d’omission de la part du transporteur La Poste, Chronopost ou Mondial Relay (colis marqué comme « livré » mais non reçu par le destinataire). Dans ce cas Arvanity Paris n’a aucun recours.
Les colis sont livrés à l’adresse de livraison définie par Le Client
Nous suivons également vos colis et collaborons avec les transporteurs pour assurer la livraison de vos colis dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité de chacun. Merci pour votre patience et votre coopération.
 
 
 
 
Retours et remboursement :
 

Tous les retours doivent se faire par la voie postale (La poste) y compris les colis expédiés en point relais, les frais de renvoi sont à la charge du client, le délai de renvoi à réception du colis est de 15 jours. Au-delà de ce délai, nous ne pourrons donner suite au retour du colis.

 

Lors d’un retour le colis doit comporter la facture d’achat initiale ou une copie.

Merci d’indiquer sur la facture votre demande.

Pour toute demande de retours articles Arvanity Paris effectuera uniquement un remboursement ou un avoir.

Le renvoi du colis doit être expédié à l’adresse suivant :

SAS Arvanity Paris 

7 Grande Rue

VILLERS SUR PORT 70170

Tous les articles lavé (s), porté (s) ou abîmé (s) seront refusés,

Le ou les articles retourné (s) doivent comporter leurs étiquettes accrochées sur l’article et comporter leurs emballages d’origine s’il(s) en comporter un lors de l’envoi.

Une fois le colis réceptionné par Arvanity Paris et si les articles remplissent les conditions de retours votre demande sera traité dans un délai de 15 à 21 jour ouvré.

Les articles en soldes ne sont ni repris, ni échangés.

 Pour tout autre renseignements vous pouvez nous contacter par mail à : contact@arvanityparis.com